## Claro video Telmex | Streaming incluido con Infinitum **Solo entra a Clarovideo.com** **desde tu red Infinitum** Comienza a disfrutar Sin costo adicional para clientes Infinitum. Claro video y UNIVERSAL+ Premium son servicios proporcionados por un tercero. Consulta términos, condiciones e información transparente en [telmex.com/terminoshogar](/content/terminoshogar/index.html) Programación sujeta a cambios. Vigencia al 30 de septiembre de 2026. ## **Tu entretenimiento sin límites en un solo lugar** ### Novedades del mes ## Accede a los **estrenos** del momento ### Lo más visto por nuestros usuarios # Access Denied You don't have permission to access "http://www.clarovideo.com/thirdpartcontent/app/?" on this server. Reference #18.16dfda17.1789100230.1d9a7b8a https://errors.edgesuite.net/18.16dfda17.1789100230.1d9a7b8a ## Tendencias Claro video, ¡no te quedes sin verlas! Access Denied # Access Denied You don't have permission to access "http://www.clarovideo.com/thirdpartcontent/app/?" on this server. Reference #18.18dfda17.1789100230.236bb17f https://errors.edgesuite.net/18.18dfda17.1789100230.236bb17f ## ¡Cuando quieras, donde quieras! ### Disfruta de las mejores películas, series, eventos en vivo y más en cualquier dispositivo. Dispositivos Tutoriales en video ### TV [↓ LG TV - Manual](https://www.clarovideo.com/pdf/ManualLG.pdf) [↓ Samsung TV - Manual](https://www.clarovideo.com/pdf/ManualSamsung.pdf) [↓ Roku - Manual](https://www.clarovideo.com/pdf/ManualRoku.pdf) [↓ Fire Tv - Manual](https://www.clarovideo.com/pdf/ManualFireTV.pdf) [↓ Apple Tv - Manual](https://www.clarovideo.com/pdf/ManualAppleTV.pdf) [↓ Hisense - Manual](https://www.clarovideo.com/pdf/ManualHisense.pdf) [↓ Coship - Manual](https://www.clarovideo.com/pdf/ManualCoship.pdf) ### CONSOLAS [↓ PlayStation 4 (PS4) - Manual](https://www.clarovideo.com/pdf/ManualPS4.pdf) [↓ Xbox One - Manual](https://www.clarovideo.com/pdf/ManualXboxOne.pdf) [↓ Xbox Series - Manual](https://www.clarovideo.com/pdf/ManualXboxSeries.pdf) ### CELULARES [↓ Android - Manual](https://www.clarovideo.com/pdf/ManualAndroid.pdf) [↓ iOS - Manual](https://www.clarovideo.com/pdf/ManualIOS.pdf) ### TV **▷** [Samsung - Instalación](https://www.clarovideo.com/videos/samsungtv-install.mp4) [**▷** Samsung - Actualización](https://www.clarovideo.com/videos/samsungtv-update.mp4) [**▷** Samsung - Desinstalación](https://www.clarovideo.com/videos/samsungtv-uninstall.mp4) **▷**[Roku - Instalación](https://www.clarovideo.com/videos/roku-install.mp4) **▷**[Roku - Actualización](https://www.clarovideo.com/videos/roku-update.mp4) **▷**[Roku - Desinstalación](https://www.clarovideo.com/videos/roku-uninstall.mp4) **▷**[LG - Instalación](https://www.clarovideo.com/videos/lgtv-install.mp4) **▷**[LG - Actualización](https://www.clarovideo.com/videos/lgtv-update.mp4) **▷**[LG - Desinstalación](https://www.clarovideo.com/videos/lgtv-uninstall.mp4) **▷**[Hisense - Instalación](https://www.clarovideo.com/videos/hisense-install.mp4) **▷**[Hisense - Actualización](https://www.clarovideo.com/videos/hisense-update.mp4) **▷**[Hisense - Desinstalación](https://www.clarovideo.com/videos/hisense-uninstall.mp4) **▷**[Coship - Instalación](https://www.clarovideo.com/videos/coship-install.mp4) **▷**[Coship - Actualización](https://www.clarovideo.com/videos/coship-update.mp4) **▷**[Coship - Desinstalación](https://www.clarovideo.com/videos/coship-uninstall.mp4) **▷**[Fire TV - Instalación](https://www.clarovideo.com/videos/firetv-install.mp4) **▷**[Fire TV - Actualización](https://www.clarovideo.com/videos/firetv-update.mp4) **▷**[Fire TV - Desinstalación](https://www.clarovideo.com/videos/firetv-uninstall.mp4) **▷**[Apple TV - Instalación](https://www.clarovideo.com/videos/appletv-install.mp4) **▷**[Apple TV - Actualización](https://www.clarovideo.com/videos/appletv-update.mp4) **▷**[Apple TV - Desinstalación](https://www.clarovideo.com/videos/appletv-uninstall.mp4) **▷**[Zeans - Instalación](https://www.clarovideo.com/videos/zeans-install.mp4) **▷**[Zeans - Actualización](https://www.clarovideo.com/videos/zeans-update.mp4) **▷**[Zeans - Desinstalación](https://www.clarovideo.com/videos/zeans-uninstall.mp4) ### CONSOLAS **▷** [Xbox Series S - Instalación](https://www.clarovideo.com/videos/xboxseriess-install.mp4) [**▷** Xbox Series S - Actualización](https://www.clarovideo.com/videos/xboxseriess-update.mp4) [**▷** Xbox Series S - Desinstalación](https://www.clarovideo.com/videos/xboxseriess-uninstall.mp4) [**▷** Xbox One S - Instalación](https://www.clarovideo.com/videos/xboxones-install.mp4) **▷**[Xbox One S - Actualización](https://www.clarovideo.com/videos/xboxones-update.mp4) **▷**[Xbox One S - Desinstalación](https://www.clarovideo.com/videos/xboxones-uninstall.mp4) **▷**[PlayStation 4 - Instalación](https://www.clarovideo.com/videos/ps4-install.mp4) **▷**[PlayStation 4 - Actualización](https://www.clarovideo.com/videos/ps4-update.mp4) **▷**[PlayStation 4 - Desinstalación](https://www.clarovideo.com/videos/ps4-uninstall.mp4) ### CELULARES **▷** [iOS - Instalación](https://www.clarovideo.com/videos/ios-install.mp4) [**▷** iOS - Actualización](https://www.clarovideo.com/videos/ios-update.mp4) [**▷** iOS - Desinstalación](https://www.clarovideo.com/videos/ios-uninstall.mp4) [**▷** Android - Instalación](https://www.clarovideo.com/videos/android-install.mp4) **▷**[Android - Actualización](https://www.clarovideo.com/videos/android-update.mp4) **▷**[Android - Desinstalación](https://www.clarovideo.com/videos/android-uninstall.mp4) ## Conoce el nuevo contenido y disfrútalo sin conexión Cada mes **consulta tu Guía Claro video** para descubrir los estrenos que tenemos para ti. Recuerda que con Claro video* **puedes descargar lo que más te guste del catálogo** y verlo más tarde, **incluso sin necesidad de estar conectado a internet.** [Guía Claro video mensual](https://flipflashpages.uniflip.com/3/78634/1124691/pub/html5.html#utm_source=TelmexHogar&utm_medium=Clarovideoficha&utm_campaign=Guiaclarovideo&utm_content=Sep22) ## Preguntas Frecuentes ## [1.- ¿Qué es Claro video con UNIVERSAL+?](/content/web/hogar/claro-video#fngj_coll0/index.html) ### Claro video es un servicio incluido en el Paquete Infinitum que te ofrece miles de series y películas para toda la familia, estrenos y contenido deportivo con Claro Sports. Además, Claro video incluye UNIVERSAL+, con un amplio catálogo de series y películas, así como cinco canales lineales, todo SIN COSTO adicional y disponible directamente dentro de la plataforma. ### Beneficios: - #### UNIVERSAL+ plan Premium incluido: series y películas on demand, además de cinco canales lineales con contenido exclusivo de drama, comedia, crimen y reality shows. - #### El catálogo de atresplayer incluido, con las grandes series y programas de España y cuatro canales lineales: Antena 3, HOLA TV, A3 Series y A3 Cine. - #### Contenido para los más pequeños con el canal del Payaso Plim-Plim. - #### Claro Sports en vivo - #### Reproducción de 5 dispositivos en simultáneo en contenido de catálogo y 2 en contenido de compra/renta. - #### Creación de hasta 4 perfiles personalizados. - #### Estrenos recién salidos del cine en compra y renta. - #### Opción de suscribirse a canales Premium como FOX One, FOX Sports, Sony One, MGM +, Edye, Crunchyroll, entre otros. ## [2.- ¿Cuál es el costo?](/content/web/hogar/claro-video#fngj_coll1/index.html) ### Claro video es SIN COSTO para clientes Infinitum a partir del Paquete 389 o Solo Internet 349. No incluye Pago por Evento. ## [3.- ¿Cómo visualizo el contenido de UNIVERSAL+ en Claro video?](/content/web/hogar/claro-video#fngj_coll2/index.html) 1. #### Ingresa a tu cuenta de Claro video desde la app de Claro video o clarovideo.com 2. #### En el menú CANALES ingresa a UNIVERSAL+ y ¡listo! solo elige el contenido de tu preferencia. ## [4.- ¿Qué contenido puedo encontrar en Claro video?](/content/web/hogar/claro-video#fngj_coll3/index.html) ### Claro video tiene para ti y toda tu familia un amplio catálogo para todos los gustos, con películas como Volver al futuro, Mi villano favorito, Tiburón, Mamma Mia!, La Niñera, The Walking dead, cine mexicano, documentales y más. **Y ahora, más entretenimiento incluido en Claro video: todo el catálogo de UNIVERSAL+ plan Premium** con series, películas y canales en vivo. Películas como John Wick, Rápidos y Furiosos, Cazafantasmas, 007, El Hobbit, Shrek, Cómo entrenar a tu dragón, Kung Fu Panda, la saga Jurásica, Teléfono Negro y más. Series: Suits, Blue bloods, Ted, La Brea, The Assassin, FBI, La Ley y el Orden, From, Wolf. Más los cinco canales lineales de UNIVERSAL+: Universal Premiere, Universal Cinema, Universal Comedy, Universal Crime, Universal Reality con series originales, realitys, eventos y películas. **También incluye el catálogo de atresplayer con series y programas españoles como** El hormiguero, Los Protegidos, La Voz, El Secreto del puente viejo, Cardo, La Ruta, Velvet más sus cuatro canales lineales: Antena 3 Internacional, HOLA TV, A3 Series, A3 Cine. Y para los más pequeños, el canal del Payaso Plim-Plim. Además, tu suscripción a Claro video incluye canales lineales como: #### • Claro sports con eventos en vivo y contenido bajo demanda. #### • UNO TV: Transmisión de noticias. #### • Claro cinema: Transmisión de películas mexicanas del cine de oro #### • Concert Channel: Transmisión las 24 hrs de conciertos musicales #### • Canal Iberoamericano: Contenidos de cultura, educación y la ciencia abierta a la cooperación. ### Y la opción d contratar canales Premium: #### • FOX One #### • Fox Sports #### • Sony One #### • Picardía Nacional #### • Edye #### • MGM + #### • Qello Concerts #### • RTVEplay+ #### • Stingray Karaoke #### • Crunchyroll ## [5.- ¿Qué contenido de UNIVERSAL+ puedo encontrar en Claro video?](/content/web/hogar/claro-video#fngj_coll4/index.html) ### El catálogo de UNIVERSAL+, plan Premium, es muy amplio y para todos los gustos, con series y películas de drama, historias de crimen, comedias y reality show. Además, tiene cinco canales lineales de contenido original ¡con miles de horas de diversión! **Películas:** Jonh Wick, Rápidos y Furiosos, Cazafantasmas, IT, El Hobbit, la saga Jurásica, 007, Teléfono Negro, Volver al Futuro, La Gran Estafa, Lego, Shrek, Cómo entrenar a tu dragón, Kung Fu Panda y muchas más. **Series:** Suits, Blue Bloods, The Assassin, París bajo fuego, The Rookie, La Brea, FBI, La Ley y el Orden, Ted, From, Wolf y muchas más. **Canales lineales:** Universal Premiere: series exclusivas y originales. Universal Cinema: películas de estudios como Universal, Sony y Paramount. Universal Comedy: series de comedia y stand up. Universal Crime: series exclusivas y originales de crimen. Universal Reality: reality shows. Para visualizarlos, debes tener una suscripción activa en Claro video. ## [6.- ¿Cuál es el plan de UNIVERSAL + incluido en Claro video?](/content/web/hogar/claro-video#fngj_coll5/index.html) ### El plan incluido es UNIVERSAL + Premium, que no tiene anuncios. ## [7.- ¿En qué dispositivos puedo visualizar Claro video?](/content/web/hogar/claro-video#fngj_coll6/index.html) ### Puedes visualizar Claro video en los siguientes dispositivos: **• Navegadores Web**: - #### Safari, Chrome, Firefox o Microsoft Edge - #### Tabletas de sistemas operativos Android y iO - #### Android: Modelos con SO soportado - #### OS: iPad mini 2 en adelante, iPad Air en adelante, iPad Pro en adelante y iPad 5 en adelante (iPadOS 15 en adelante) **• Smatphones** - #### Android: Modelos con SO soportado (Android 7.0 en adelante) - #### iOS: iPhone 5s en adelante. (iOS 15 en adelante) **• Smart TV** - #### Samsung: Orsay 2012 a 2015 (Orsay 1.43 en adelante), Tizen 2015 a 2022 (Tizen 1260 en adelante) - #### LG: Netcast 2012, 2013 (Netcast 2012 en adelante), WebOS 2014 en adelante (WebOS 3.0 en adelante) - #### Hisense: Hisense Vidaa 2015 en adelante (V00.01.00a.J1108 en adelante) - #### Sony: Sony Bravia 2012 en adelante, Sony Android 8 o 9 (A partir de Android 10 Sony no incluye Claro video) - #### Netrange 1.1 en adelante - #### Zeans: Zeans Whale OS (Hkpro, JVC, Pioneer, Hitachi, Olimpo, Kioto, Sanyo, Daewoo, Hyundai, Noblex, Tokyo, Philco, Aiwa, Tophous) 334 en adelante - #### Android TV: Modelos con SO soportado (Android TV 7.0 en adelante) • **Player de Claro video** - #### N9085I (Android 4.0) - #### N9090 (Android 4.4.2) **• Fire Stick**(Fire TV Stick 4ta Gen en adelante) - #### 4K Max (AFTKA) - #### 3rd Gen (AFTSSS) - #### Lite (AFTSS) - #### 4K (AFTMM) **•** **Apple TV**(tvOS 15 en adelante) - #### Apple TV 4 - #### Apple TV 4K **• Roku Stick 1(1.5.0 compilación 4312-50 y versiones anteriores (min 7.50)** - #### 3930MX- Roku Express - #### 3810MX - Roku Streaming Stick+ **• Consolas XBOX** (compilación 17763 en adelante) - #### Xbox One - #### Xbox series S - #### Xbox series X **• Consolas PlayStation** - #### PlayStation 4 **• Windows** - #### PC: Cualquier marca que venga con SO W10 o superior (Compilación 17763 en adelante) - #### Surface: Cualquier marca que venga SO W10 o superior (Compilación 17763 en adelante) **• Chromecast** - #### Primera generación - #### Segunda generación - #### TERCERA generación - #### Google cast (4k) ## [8.- ¿Cómo activo Claro video con UNIVERSAL+ incluido?](/content/web/hogar/claro-video#fngj_coll7/index.html) ### **Dentro de casa** #### Conéctate a tu red Infinitum y accede a clarovideo.com o a través de la app Claro video. ¡Listo! tu cuenta ya está activada. Selecciona tu perfil para comenzar a disfrutar de tu contenido favorito. Si deseas visualizar el contenido fuera de casa, solo registra tu correo electrónico. (Recomendado) ### **Fuera de casa** 1. #### Accede a clarovideo.com o a través de la app Claro video y haz clic en REGÍSTRATE.1 2. #### Ingresa tu correo electrónico y contraseña para crear tu cuenta. 3. #### Agrega como método de pago la opción Recibo Telmex. 4. #### Haz clic en CONTRATAR. 5. #### Registra tus datos de acceso a Mi Telmex (usuario y contraseña) para confirmar tu método de pago y ¡listo! *Claro video es un servicio proporcionado por un tercero. [** Ver detalles](https://downloads.telmex.com/pdf/infoRelevante_ClaroVideo.pdf).